为进一步加强公司人员的专业技能，提高员工的综合素质，2013年9月18日，海容实业物业部相关人员参加了上海戴德梁行顾问公司的学习。参加本次会议的公司人员主要有海容实业董事长、物业部总经理、副总经理、各项目主管、行政、工程和消防人员等。

    本次学习中，戴德梁行主讲老师分别从物业服务宗旨、社区文化、岗位能力和沟通能力等方面讲解了物业服务行业的相关知识，并针对现有的消防方案和预算两个方面进行了详细指导，并提出了宝贵的改进意见，就如何提高物业服务质量等对物业管理人员提出了建议和要求。

    此次学习使参加人员充分认识到了掌握专业技能、提高综合素质在物业服务中的重要性，并进一步学习了消防等安全知识，取得了良好的效果，为以后的物业管理起到了很好的推动作用。